SJ/T 11691-2017 信息技术服务 服务级别协议指南
标准编号：SJ/T 11691-2017
标准名称：信息技术服务 服务级别协议指南
语 言：简体中文版、英文版
发布日期： 实施日期：
标准状态：现行
标准介绍：【SJ/T 11691-2017 信息技术服务 服务级别协议指南】本标准给出了信息技术服务级别协议框架，包含了适用于各类信息技术服务的SLA要素，并提出了针对服务级别协议的管理流程、应用示例和参考指标库。
标准类别：SJ电子标准
授权方式：免费下载
文件格式纸质版或者PDF电子版或Word版本doc格式
标准关注次数：
添加日期：2018-03-21 13:01:10
相关查询：技术服务 级别 指南 服务 信息
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更新时间：2018-03-21 13:01:10
