LB/T 063-2017 旅游经营者处理投诉规范
标准编号：LB/T 063-2017
标准名称：旅游经营者处理投诉规范
语 言：简体中文版、英文版
发布日期： 实施日期：
标准状态：现行
标准介绍：【LB/T 063-2017 旅游经营者处理投诉规范】本标准规定了旅游经营者处理投诉的基本要求，投诉处理机构设置、人员配置和制度建设要求，投诉受理的范围和方式以及投诉处理要求。
本标准适用于旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。
标准类别：LB旅游标准
授权方式：免费下载
文件格式纸质版或者PDF电子版或Word版本doc格式
标准关注次数：
添加日期：2018-03-26 12:53:34
相关查询：经营者 投诉 处理 旅游
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更新时间：2018-03-26 12:53:34
