SB/T 11184-2017《药品流通企业关键绩效指标（KPI）体系》标准规定了药品流通企业关键绩效指标（KPI）体系必须具备的国家强制标准，2017-10-01开始实施，起草单位为：中国医药商业协会、国药控股股份有限公司、华润医药集团有限公司、九州通医药集团股份有限公司、重庆医药（集团）股份有限公司、广州医药有限公司。

本标准适用于中华人民共和国境内所有政府许可的药品批发企业、药品零售企业（包括零售连锁企业、零售单体药店）。经食品药品监督管理部门批准从事药品委托储存、配送的第三方药品物流企业，也可参照本标准执行。