SB/T 11172-2016
现行
标准号 SB/T 11172-2016
标准名称 家电维修服务质量评价规范
发布日期 2016-09-18
实施日期 2017-05-01
归口单位 商务部
主管部门 商务部
行业分类 居民服务、修理和其他服务业
标准类别 管理标准
制定/修订 制定
备案号 56912-2017
国际标准分类号
中国标准分类号
代替标准
起草单位 中国家用电器服务维修协会等
起草人 王爱群、刘松、秦健、麻厚传、汤鑫、陈辉、王辉、余国成、袁勇、廖永飞、范丽艳、卢会群、杜聪、胡敏志、陈岩、张倩、张怡、唐鹏。
在线查看 下载标准

标准简介及适用范围

SB/T 11172-2016《家电维修服务质量评价规范》标准规定了家电维修服务质量评价规范必须具备的国家强制标准,2017-05-01开始实施,起草单位为:中国家用电器服务维修协会等。

本标准适用于家电制造、销售企业售后服务经营组织及专业家电维修服务企业的服务质量的评价。

被引用情况

标准号 标准名称 标准状态 实施日期
SB/T 11161-2016 展览器材 术语 型材展台 现行 2017-05-01
SB/T 11178-2016 闲置消费品交换集市基本要求 现行 2017-05-01
SB/T 11173-2016 中药材商品规格等级通则 现行 2017-05-01
SB/T 11177-2016 废混凝土再生技术规范 现行 2017-05-01
SB/T 11175-2016 农业机械流通术语 现行 2017-05-01
SB/T 11152-2016 托盘租赁企业服务规范 现行 2017-05-01

用户评价

暂无用户评价。您可以发表对本标准的看法:

专家解读