LD/T 02-2021《社会保险服务综合柜员制实施指南》标准规定了社会保险服务综合柜员制实施指南必须具备的国家强制标准，2021-08-01开始实施，起草单位为：人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心、河北省社会保险事业服务中心、宁夏回族自治区社会保险事业管理局、四川省成都市社会保险事业管理局、河南省郑州市社会保险中心、浙江省舟山市社会保险事业管理中心、广西壮族自治区贺州市社会保险事业管理中心、吉林省汪清县社会保险事业管理局、新疆维吾尔自治区拜城县社会保险管理局、河北省标准化研究院。