LB/T 095-2025
现行
标准号 LB/T 095-2025
标准名称 旅游服务质量大数据评价指标
发布日期 2025-05-19
实施日期 2025-08-19
归口单位 全国旅游标准化技术委员会
主管部门 文化和旅游部
行业分类 租赁和商务服务业
标准类别 基础标准
制定/修订 制定
备案号 99848-2025
国际标准分类号
中国标准分类号
代替标准
起草单位 文化和旅游部旅游质量监督管理所、北京三快在线科技有限公司、中国标准化研究 院、中国社会科学院、中电万维信息技术有限责任公司、江苏省数字文化和智慧旅游发展中心。
起草人 刘建明、陶从瑞、刘燕翔、何潇、刘瑾、万福军、窦力群、孟武斌、李德春、杨超、朱亚 梦、周幸窈、吴青、路梦西、梅頔、付强、张雨辰、刘娜、王巧慧、王蒙湘、侯非、吴芳、马国祖、蔡晓川、黄达。
标准简介及适用范围
LB/T 095-2025《旅游服务质量大数据评价指标》标准规定了旅游服务质量大数据评价指标必须具备的国家强制标准，2025-08-19开始实施，起草单位为：文化和旅游部旅游质量监督管理所、北京三快在线科技有限公司、中国标准化研究 院、中国社会科学院、中电万维信息技术有限责任公司、江苏省数字文化和智慧旅游发展中心。。
本文件确立了旅游服务质量大数据评价的指标设置原则、评价指标。本文件适用于通过采集在线旅游平台的消费者评价大数据，对旅游景区、旅游饭店、旅行社和旅游民 宿开展的服务质量评价。
被引用情况
| 标准号 | 标准名称 | 标准状态 | 实施日期 |
|---|---|---|---|
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