GB/T 16868-2009
现行
标准号 GB/T 16868-2009
标准名称 商品经营服务质量管理规范
英文名称 Commodity and service quality management specification
发布日期 2009-05-06
实施日期 2009-10-01
标准状态 现行
归口单位 商务部
主管单位 商务部
标准类别 管理
国际标准分类号 03.120.10
中国标准分类号 A10
起草单位 中国商业联合会培训部
起草人 衡虹 、赵霞 、杨晓燕等
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标准简介

GB/T 16868-2009《商品经营服务质量管理规范》标准规定了商品经营服务质量管理规范必须具备的国家强制标准,2009-10-01开始实施,起草单位为:中国商业联合会培训部。

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